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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Para rastrear tu pedido, necesitas tu número de pedido y el email de confirmación. Ingresa estos datos en el formulario de arriba y podrás ver el estado actualizado de tu envío en tiempo real.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega varían según el método de envío seleccionado:

  • Envío Estándar: 3-5 días hábiles
  • Envío Express: 1-2 días hábiles
  • Envío Gratis: 5-7 días hábiles

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Si no recibes tu pedido en el tiempo estimado, por favor contáctanos inmediatamente. Nuestro equipo de atención al cliente investigará el caso y te proporcionará una solución rápida.

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